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FUNTER, una grata sorpresa.

¿Usted sabe qué es FUNTER?

Si la respuesta es no, está como yo, hasta hace dos semanas…

¿Qué es FUNTER?

Funter es una organización en El Salvador, ejemplar para muchas instituciones sin ánimo de lucro de cualquier país en su filosofía, calidad y calidez en el trato a los pacientes que requieren de procesos de recuperación. ¡No hay distinción de clases sociales en el servicio con efectividad, prontitud, calidad y calidez!

Un buen amigo, después que los tratamientos para aliviar un esguince muscular muy molesto con diferentes especialistas sin conseguir aliviarlo y molesto de invertir tiempo y dinero sin mayor progreso, buscó una alternativa diferente y encontró en la guía telefónica a FUNTER…

Pues buscando una solución fue a ver de qué se trata…

Hoy que se encuentra mucho mejor y contento con el diagnóstico y el tratamiento que recibe, está convencido que encontró el lugar para su recuperación con la calidad y calidez que buscaba.

Cuando me conto de lo bien que lo trataban y la efectividad de esta organización e interesado por saber más, le acompañé al tratamiento, para ver cómo funcionan y la verdad es que también para mi, FUNTER fue una grata sorpresa.

¿Y por qué les cuento esto? Por varias razones. La primera porque en términos de responsabilidad social es un excelente ejemplo de apoyo a las personas con dolencias y problemas familiares con niños especiales y padres de bajos recursos económicos, pero que en lugar ofrecerles comida, lastima, caridad y como se dice, darles el pescado ya frito, mejor les están enseñando a pescar y cómo aceptar las cosas como son y salir adelante con ellas. Las madres padres que tienen niños especiales reciben la formación adecuada para dejar de sentirse culpables por el retraso de sus hijos y les enseñan a aceptar la realidad tal como es y a enseñarle a sus hijos a salir en lo más posible y con su deficiencia hacia adelante. Como enseñar requiere paciencia y amor se genera una relación mucho mejor que cuando hace falta esta enseñanza de maduración mental.

La responsabilidad social empresarial

En segundo lugar, porque es una excelente alternativa como vía del ejercicio de responsabilidad social empresarial para las empresas y las personas, en involucrarse por la vía indirecta en un proyecto de apoyo a la sociedad, es decir, solidarizándose y haciendo crecer el proyectos que una organización ya definió, puso en marcha, tiene éxito y debe crecer.

En tercer lugar, porque como empresario le pueden ayudar a resolver los problemas de recuperación de sus empleados, que por enfermedad o algún accidente laboral, necesitan de una recuperación planificada. Pero en esto, yo no diría concediendo donaciones, sino más bien, utilizando sus servicios, que por lo que vi en un edificio moderno, limpio y cómodo, son de excelente calidad y prestados con calidez, de la que hace mucha falta en otros lugares y, además, las cuotas son razonables. Tal como yo la entiendo, es un ejercicio de esta nueva forma de “ayudar, ayudándose”.

El paciente decide si paga o no

Me gusto mucho que para los servicios que ofrecen, es el mismo paciente quien decide, si los recibe gratuitamente, para quienes no tienen como colaborar, o bien, mediante una colaboración voluntaria, en la medida de las posibilidades de cada uno, e incluso, se pueden obtener, para quienes lo pueden pagar y tomarlos al mismo tiempo con una buena dosis de solidaridad, en régimen de pago como consulta de rehabilitación privada, a precios más convenientes que en otras clínicas.

La responsabilidad social empresarial como nuevo reto para las empresas, las corporaciones y las personas, es un tema que vengo tratando desde diferentes ángulos en mis últimos artículos, este es uno más y con un ejemplo práctico.

Conseguí la memoria del 2007 y me di cuenta que atendieron 151.849 personas entre prótesis, audiometría, terapia de lenguaje, terapia ocupacional, integración social, asistencia social y terapia física….

Ver para creer

Pero como dice el refrán hasta “no ver y sentir no creer” solicité una audiometría que me hicieron con mucho cariño, prontitud, exactitud, cuidado y calidez.

La responsabilidad social en sus tres dimensiones corporativa, social y empresarial hay muchas formas de ponerla en práctica, ojala que cada día haya más personas y empresas que busquen y encuentren como involucrarse… Sobre todo es cuestión de querer pues ideas y alternativas hay muchas, busque la suya, que de seguro la encontrará.

Pedro Roque
www.pryavalencia.com