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Confianza y Responsabilidad
Son sentimientos
Expresados estos dos conceptos en términos de sentimientos, confianza es el sentimiento de seguridad de que algo será como se espera, bien por que uno así lo ha planeado y ha trabajado para que las variables que inciden afecten en positivo o bien por que los ciclos naturales así lo tienen previsto.
Un ejemplo: Si estás haciendo un master y te lo está tomando en serio, asistes a las clases, participas y aprendes el 80% de lo que enseñan, tienes razones suficientes para sentir confianza de que tu participación en el Master será útil y que terminará en un salto cualitativo, aunque no sabes aun cual y cuando, pero tienes la confianza de que algo bueno sucederá en un futuro próximo. Entre mejor te prepares más posibilidades y alternativas de éxito tienes.
La responsabilidad expresada también en términos de sentimiento, que al final son los que nos mueven, es la aceptación conciente del compromiso de realizar lo necesario, o lo que se acuerde, para que lo comprometido, expresado como deseo, necesidad o requerimiento, se convierta en una realidad expresable en datos o también perceptible en sentimientos.
Dos ejemplos. Uno dice a alguien: ¡te prometo quererte mucho! Esto no es expresable el datos, sino en percepciones, pues el cariño no hay forma como medirlo. Solo se puede percibir. Y si la otra persona no lo siente, quien aseguró que quiere, tiene que asumir responsablemente el compromiso de demostrar el cariño hasta que la otra persona, de verdad se sienta querida.
Con la promesa: ¡El próximo jueves te lo entregaré! La persona que la escucha siente la confianza de que el jueves tendrá lo que el otro, responsablemente, le está prometiendo y que evidentemente se lo entrega el jueves. Hasta aquí bien…

Consecuencias de la Confianza y la desconfianza
¿Que sucede cuando no hay confianza? ¿Se queda tranquilo el que recibió la promesa? ¡Seguro que no! Ni sobre el cariño, ni de que lo que le prometieron para el jueves lo recibirá.
¿Y cuál es la consecuencia de no tener confianza? Sencillamente que se sobrepone el sentimiento contrario: La desconfianza. ¿Qué es la desconfianza expresada en sentimientos? Pues, ansiedad, inseguridad y estrés…Eso es la desconfianza…
La confianza es un sentimiento positivo que invita a trabajar con dedicación, la desconfianza invita a hacer lo mínimo posible.
La confianza invita al dialogo, la desconfianza al monologo.
La confianza al acercamiento y la desconfianza al distanciamiento.
La confianza atrae inversión y la desconfianza la aleja.
La confianza invita a participar, la desconfianza a abstenerse de participar.
La confianza te permite dormir tranquilo, la desconfianza no.
Si tienes confianza en tu entorno puede planificar, si tienes desconfianza tendrás que improvisar en muchas cosas y en muchos momentos.
La confianza te acerca a la felicidad, la desconfianza a la infelicidad.
La confianza te permite concentrarte, la desconfianza te mantiene disperso imaginándote muchas cosas que pueden pasar,
Si hay confianza el futuro es predecible, con desconfianza
La confianza infunde más confianza y la desconfianza más desconfianza.
La confianza invita a ver y proyectarse hacia el futuro, la desconfianza a aferrarse al pasado.
La confianza invita a cambiar, la desconfianza a pensar en que es mejor lo viejo conocido, aunque mediocre, que lo nuevo por conocer….
Y así, si sigues pensando, concluirás que en la práctica, es mucho mejor y más beneficioso para todos, generar confianza que generar desconfianza.

¿Cómo generar confianza?
El problema es que generar confianza requiere de compromiso y responsabilidad que aparentemente es más complicado que no hacerlo.
La confianza en los padres, en los maestros, en el equipo directivo de la empresa o en el equipo de gobierno es necesaria para que haya tranquilidad en la casa, la escuela, la empresa y el país. La confianza en la democracia genera tranquilidad en la sociedad.
Para el trabajo en equipo la confianza es fundamental. Si el líder no confía en los miembros de su equipo o los miembros del equipo no confían en su líder o existe desconfianza entre ellos, el rendimiento del equipo seguro que es inferior al rendimiento posible.
¿Cómo es que hay personas en las que se puede confiar y otras que no son tan confiables? Yo creo que principalmente está ligado a su educación y más que lo que aprenden en la escuela, a lo que aprendieron en su casa, sobre todo cuando estaban saliendo de la niñez y entrando en la pubertad. Por lo tanto depende sobre todo del ejemplo que les han dado sus padres o las personas con quien se criaron.

Confiados y desconfiados
También nos encontramos con personas que son extremadamente confiadas y tos o casi todo lo dejan en las manos del “destino” y esperan que las cosas sucedan por que si y las hay que son tremendamente desconfiados y celosos con lo que han previsto en la realidad suceda y para eso no solo se preocupan, sino que también se ocupan haciendo responsablemente su parte e incluso animando y empujando a otros a que cumplan con lo que les corresponde.
A mi me gusta trabajar más con personas desconfiadas y trabajadoras que con otros que a todo dicen que si y luego se inventan excusas y excusas sobre por que no fue posible.

Generando confianza:
¿Y como se genera confianza? Empezando con la forma sincera de mirar y de escuchar hasta como se cumple con los compromisos adquiridos.
La amabilidad y el cumplimiento de los plazos comprometidos son también formas de demostrar confianza por medio de la responsabilidad y si no es posible advertir a tiempo de cual será la situación para que se tomen medidas preventivas o correctivas.
Ahora la pregunta con la que quiero cerrar este artículo.
Estas consciente de la confianza del grado de confianza que generas tu. Crees que eres responsable.

¿Y tú eres confiable y responsable?
¿Qué responderían sinceramente las personas que te conocen si se les pregunta sobre ti en relación con tu nivel de confianza y responsabilidad?
Pues si dicen excelente, desde ya te felicito y todo lo que sea menos, te recomiendo que lo mejores, pues para superarse en organización en la que trabajas, o como emprendedor y empresario, estas son, creo yo, las dos características que generan más credibilidad.
Confianza y responsabilidad dos buenas compañeras en el camino del éxito de las que no hay que alejarse… Comprueba como te percibe la gente de tú alrededor y tus clientes... y naturalmente en tu casa…
Hasta la próxima semana.
Cordialmente,
Pedro Roque